他從15年就開始干微信直營，在私域這條賽道上，已經(jīng)磕了6年，在私域這個領(lǐng)域，絕對稱得上是專家。
他測試過一個數(shù)據(jù)，在不做任何廣告投放的情況下，只靠目前的私域存量，一年依舊可以產(chǎn)出幾千萬。
你看哈，為啥我們一定要干私域，就是因為，這是一件有復(fù)利的事情。
如何用7天跟進(jìn)法解決新粉成交問題
當(dāng)一個客戶，第一次報價沒有成交的時候，接下來7天，就要開始不斷的，去跟進(jìn)成交，那這7天具體需要做什么事情呢？
首先，你要建立一個素材庫，就是，把成交客戶的各個關(guān)鍵維度列出來。
然后，整理出來對應(yīng)的素材，接著，連續(xù)7天把這些素材變著法的發(fā)給客戶，嘗試成交。
那徐暢這個7天跟進(jìn)的素材庫，一共有6個維度。
第一，產(chǎn)品品質(zhì)，就是把產(chǎn)品的生產(chǎn)流程拍下來制作成視頻素材
第二，用戶反饋，直接把各種用戶的好評對話，截圖下來，就是非常好的素材
第三，品牌實力，你可以說你這個品牌獲得過什么獎，參加過什么活動
第四，真假貨對比，告訴用戶市面上的假貨是什么樣的，我們這種真貨是什么樣的
第五，發(fā)貨實況，不斷的給客戶發(fā)，今天有多少人下單了，我們正在發(fā)貨的進(jìn)程。
第六，明星造勢，就是找?guī)讉€明星，拍個口播視頻，給這個產(chǎn)品做背書。
這個素材庫建立起來后，只要第一次沒有成交的客戶，接下來7天，就把固定話術(shù)+6大維度的成交素材庫，發(fā)給客戶，踢單成交。
如何實現(xiàn)流量遷移起盤新項目
實現(xiàn)流量遷移的前提是，你新項目的目標(biāo)客戶人群，和原有項目的目標(biāo)客戶人群，是一致的，找到與你目前操盤產(chǎn)品用戶的屬性。
然后，分析這類人群，除了可以購買，你目前的這個產(chǎn)品外，還需要買什么？或者說一定會買什么？
比如，茶葉項目的用戶，是各種茶葉都可以喝，嘗試過口感滿意情況的下，在客服那復(fù)購的概率都是非常高的，全國各地人群喝的茶都不太一樣。
但是，茶葉有六大類，所有品種的茶葉都可以品鑒嘗試，那如果你現(xiàn)在操盤的產(chǎn)品是燕窩，那么花膠一定是可以賣。
甚至是海參、蟲草等，那你要起盤新項目，完全就可以把原項目的流量遷移過去。
具體怎么做呢？
首先，如果是沒有成交過的客戶，就需要在聊天的過程中，看看這個客戶有沒有需求。
比如，客戶有提到的時候，再選擇性的進(jìn)行導(dǎo)粉，如果沒有需求，絕對不強(qiáng)推，因為沒有成交的客戶本身沒有信任感，強(qiáng)推會引發(fā)反感。
如果是成交過的老客戶，就直接告訴他，我有一個很好的朋友，做什么的，這個人也是哪里本地人，你可以加他微信。有需要你可以找他，反正你是我推薦過去的，肯定會給你最低的一個價格。
這樣，你就可以很流暢的客戶，推到另外一個銷售號上去，但是，對于銷售來說，把自己的客戶導(dǎo)到新項目去，內(nèi)心肯定是抵觸的。
那要怎么做才能解決這個問題呢？
徐暢是這樣做的，所有從原項目遷移到新項目的客戶，都會做好備注，只要客戶購買了新產(chǎn)品，銷售額就按照1：1添加到原項目的銷售身上。
比如，原團(tuán)隊的銷售導(dǎo)過來的某個客戶，在新團(tuán)隊買了新產(chǎn)品。新團(tuán)隊的提成是10%，這個客戶消費(fèi)了2000塊錢，那么，新團(tuán)隊的銷售能拿200塊提成，同時，原團(tuán)隊的銷售也能拿到200塊提成。
那這樣對于公司來說，不就虧了嘛。
其實不是的，徐暢目前每個月投放的費(fèi)用占到30-40%，如果新項目，不通過這樣的方式導(dǎo)流，那你就要把更多錢砸在廣告上。
實際上，你只是把投放的費(fèi)用，換成了一種性價比更高的導(dǎo)流方式而已，徐暢目前公司單品項目的私域粉有幾十萬，即使導(dǎo)新項目只導(dǎo)了幾萬過去，也是價值不菲的。
